Service

Clients intéressés par des inspections sur place, nous les accompagnerons tout au long de la visite.

Consultation par courrier électronique, par téléphone.

Recommander des produits adaptés aux besoins des clients.

Créez pour vous une solution globale économique.

Créez des dossiers clients, un chef de projet dédié gère toutes les demandes et réclamations clients, la maintenance et les services d'urgence.

Des normes de service unifiées, des conseils professionnels complets et des directeurs commerciaux expérimentés vous aident à formuler des plans raisonnables.

Nos ingénieurs professionnels sont responsables du suivi du projet du client et se rendent sur le chantier de construction pour approuver le plan de mise en œuvre et les données de processus.

Lors de l'installation, des techniciens professionnels organiseront une formation sur site pour les utilisateurs et fourniront des conseils sur les problèmes pouvant survenir lors de l'utilisation.

Certification des normes de l'industrie de la protection de l'environnement
Certification CER
Certification CCC

Les clients peuvent nous contacter à tout moment dans les 24 heures, répondre aux questions des clients dans les meilleurs délais après avoir reçu les avis de maintenance des clients, garantir que les problèmes après-vente reçoivent une réponse dans les 2 heures et que les solutions sont déterminées dans les 24 heures.Demandez aux ingénieurs du service après-vente de réparer sur place si nécessaire.Les clients peuvent non seulement obtenir de notre part des produits de haute qualité, mais également obtenir l'efficacité de fonctionnement des équipements attendue.Pendant la période de garantie, s'il n'est pas endommagé par des facteurs humains, il sera réparé.Au-delà de la période de garantie, un approvisionnement suffisant et en temps opportun sera assuré en pièces de rechange pour les pièces d'usure des produits fournis.

L'entreprise utilise l'ERP pour gérer les données clients, les commandes et les processus de production, et surveille activement l'ensemble du processus de mise en service des produits.